Politique de confidentialité

Catégories de données que nous traitons

Pour maintenir une plateforme sécurisée et fonctionnelle, nous traitons les types d'informations suivants:

Détails personnels et de contact Lorsque vous enregistrez un compte ou interagissez avec notre équipe de support, nous collectons les identifiants nécessaires tels que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Données de conformité et de vérification Lorsque nos protocoles de sécurité ou nos mesures de prévention de la fraude l'exigent, nous pouvons demander des documents d'identification officiels pour vérifier votre profil et votre éligibilité à utiliser nos services.

Données techniques et identifiants d'appareil Lors de l'accès à notre plateforme, nos systèmes enregistrent automatiquement des métadonnées techniques, y compris votre adresse IP, les spécifications de votre navigateur, les détails de votre système d'exploitation et les journaux d'accès au serveur. Ces identifiants sont essentiels au maintien d'une authentification sécurisée et de l'intégrité du réseau.

Métadonnées d'analyse et d'utilisation Nous surveillons les interactions avec nos tableaux de bord et nos outils de marché pour améliorer les performances du service. La collecte de ces données basées sur l'activité ne constitue pas, et ne doit pas être interprétée comme, la garde de vos actifs financiers par Treu Wertwald.

Informations transactionnelles Si vous choisissez d'utiliser des fonctionnalités payantes, nous traitons les informations relatives à la facturation. Les données de paiement sensibles sont généralement gérées via une infrastructure de paiement sécurisée tierce.

Bases juridiques et finalité

Nous traitons les données sur la base de bases juridiques valides: l'exécution de nos obligations contractuelles, nos intérêts légitimes à la sécurité de la plateforme, la conformité aux exigences légales suisses et, si nécessaire, votre consentement explicite. Nous utilisons ces informations pour la gestion des comptes, la mitigation de la fraude, l'optimisation des services et la réponse à vos demandes de support. Les communications marketing sont strictement basées sur un modèle d'opt-in; vous pouvez gérer ces préférences dans vos paramètres utilisateur à tout moment.

Conservation et partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les informations ne sont partagées qu'avec des fournisseurs de services vérifiés qui facilitent nos opérations, y compris l'infrastructure cloud, les outils d'analyse et les services de vérification. Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire pour satisfaire les objectifs opérationnels énoncés ou les obligations légales. Pour les données traitées en dehors de Switzerland, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour maintenir un niveau de protection équivalent.

Mesures de sécurité des données

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles robustes, y compris le cryptage et des protocoles d'accès restreint, pour protéger vos informations contre tout accès ou modification non autorisé. Bien que nous nous efforcions de maintenir le plus haut niveau de sécurité, veuillez noter qu'aucune transmission par Internet ne peut être garantie comme étant entièrement infaillible.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d'accès, de rectification, de suppression, de restriction de traitement et de demande de portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe de support. Nous effectuons une vérification d'identité avant de traiter les demandes relatives à la vie privée afin d'empêcher tout accès non autorisé au compte.

Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte des mises à jour techniques ou des changements légaux. Les révisions importantes vous seront communiquées directement via notre plateforme.

Dernière mise à jour: 10 juin 2026