Datenschutzerklärung

Datenkategorien, die wir verarbeiten

Um eine sichere und funktionale Plattform aufrechtzuerhalten, verarbeiten wir die folgenden Arten von Informationen:

Persönliche und Kontaktdaten Wenn Sie ein Konto registrieren oder mit unserem Support-Team interagieren, sammeln wir notwendige Identifikatoren wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Compliance- und Verifizierungsdaten Wo unsere Sicherheitsprotokolle oder Betrugspräventionsmaßnahmen dies erfordern, können wir offizielle Ausweisdokumente anfordern, um Ihr Profil und Ihre Berechtigung zur Nutzung unserer Dienste zu überprüfen.

Technische Daten und Geräte-Identifikatoren Beim Zugriff auf unsere Plattform protokollieren unsere Systeme automatisch technische Metadaten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browser-Spezifikationen, Betriebssystemdetails und Server-Zugriffsprotokolle. Diese Identifikatoren sind für die Aufrechterhaltung einer sicheren Authentifizierung und Netzwerkintegrität unerlässlich.

Analyse- und Nutzungsmetadaten Wir überwachen Interaktionen mit unseren Dashboards und Markttools, um die Serviceleistung zu verbessern. Die Erfassung dieser aktivitätsbasierten Daten stellt keine Verwahrung Ihrer Finanzanlagen durch Treu Wertwald dar und sollte auch nicht so interpretiert werden.

Transaktionsinformationen Wenn Sie sich für die Nutzung kostenpflichtiger Funktionen entscheiden, verarbeiten wir Abrechnungsinformationen. Sensible Zahlungsdaten werden in der Regel über eine sichere Zahlungs-Infrastruktur von Drittanbietern verwaltet.

Rechtliche Grundlagen und Zweck

Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage gültiger Rechtsgrundlagen: die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, unsere berechtigten Interessen an der Plattformsicherheit, die Einhaltung schweizerischer gesetzlicher Anforderungen und, wo erforderlich, Ihre ausdrückliche Zustimmung. Wir nutzen diese Informationen für die Kontoverwaltung, die Betrugsbekämpfung, die Serviceoptimierung und die Beantwortung Ihrer Supportanfragen. Marketingmitteilungen basieren ausschließlich auf einem Opt-in-Modell; Sie können diese Präferenzen jederzeit in Ihren Benutzereinstellungen verwalten.

Aufbewahrung und Datenaustausch

Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Informationen werden nur mit verifizierten Dienstleistern geteilt, die unsere Abläufe unterstützen, einschließlich Cloud-Infrastruktur, Analysewerkzeugen und Verifizierungsdiensten. Wir speichern Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der angegebenen betrieblichen Zwecke oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Für Daten, die außerhalb von Switzerland verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein gleichwertiges Schutzniveau aufrechtzuerhalten.

Datensicherheitsmaßnahmen

Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungsprotokollen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Änderungen zu schützen. Obwohl wir bestrebt sind, das höchste Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten, beachten Sie bitte, dass keine internetbasierte Übertragung garantiert vollständig unfehlbar ist.

Benutzerrechte

Sie haben Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Anforderung der Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir führen eine Identitätsprüfung durch, bevor wir datenschutzbezogene Anfragen bearbeiten, um unbefugten Kontozugriff zu verhindern.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern, um technische Aktualisierungen oder rechtliche Änderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen direkt über unsere Plattform mitgeteilt.

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026